商場(chǎng)名稱：上海市第一百貨商店

營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:00-22:00

城市：上海市

官方網(wǎng)站：www.shdsno1.com

簡(jiǎn)介：上海市第一百貨商店誕生于1949年10月,是建國(guó)后的第一家國(guó)有百貨零售企業(yè),曾被當(dāng)年的陳毅市長(zhǎng)親切地稱為”我們自己的商店”。商店共有八個(gè)樓面,21400平方米營(yíng)業(yè)面積,主要經(jīng)營(yíng)日用百貨、服裝、針棉織品、皮具鞋類、家具等大類4萬(wàn)余種的商品。五十多年來(lái)，商店堅(jiān)持奉行“讓顧客滿意，向社會(huì)盡責(zé)”的服務(wù)宗旨、以質(zhì)量和品牌榮譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛。商店在1990年推行了全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，1996年，建立了以ISO9002標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量保證的模式的質(zhì)量體系，并通過(guò)了上海質(zhì)量體系審核中心的認(rèn)證，成為我國(guó)第一家獲得ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證證書的商業(yè)企業(yè)。通過(guò)實(shí)施ISO9002質(zhì)量保證體系，做到對(duì)售前、售中、售后商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位、全過(guò)程控制。實(shí)現(xiàn)了以顧客為中心，最大限度滿足顧客需求的目標(biāo)，顧客投訴率不斷下降，滿意率逐步提高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)同行的領(lǐng)先地位。 近年來(lái)，商店先后獲得了全國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、全國(guó)商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、全國(guó)重合同守信用單位，全國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益獎(jiǎng)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、全國(guó)誠(chéng)信單位、全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)、全國(guó)執(zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)最佳